Helpdesk Pro

[joomlamz]

Helpdesk Pro - uma extensão profissional para criar um site de apoio ao cliente completo, desenvolvido por uma equipe Ossolution Team. Este componente é desenvolvido utilizando os recursos da plataforma Twitter Bootstrap, que fornece uma ferramenta easy-to-use para a organização em linha bilhetes flexíveis. Helpdesk Pro contém uma extensa lista de recursos, mas também tem uma interface moderna e de fácil utilização para os usuários.

As principais características Helpdesk Pro:

     suporte para um número ilimitado de categorias aninhadas para atribuir gerentes de contas
     notificação por e-mail para adicionar novas solicitações ao help desk
     processamento de bilhetes e de gestão a partir da frente e da parte administrativa do site
     a capacidade de criar um número ilimitado de campos personalizados para a forma de adicionar o bilhete
     formação de links exclusivos para cada bilhete com o envio ao usuário de email
     oportunidade de visualizar o histórico de solicitações enviadas para apoiar
     função de pesquisa poderosa para os parâmetros dados
     a capacidade de inserir formas adicionar uma consulta nos conteúdos do site
     possível avaliar a qualidade dos serviços de suporte ao usuário
     capacidade de definir prioridades e status de bilhetes
     Suporte para vários idiomas
     opções de configuração flexíveis para





item
http://joomdonation.com/components/helpdesk-pro.html

Spoiler

Demonstração

http://helpdeskpro.joomdonation.org/