Tracing e Corrigindo Erros de Memória em PID 1: Uma História de Suporte ao Linux

O que há de novo no Ubuntu?

Uma equipe de suporte da Canonical ajudou uma organização de varejo global a encontrar a causa de um erro de memória anormal que começava no PID 1. Ao investigar o problema em três camadas de sistema separadas, nossa equipe foi capaz de identificar a fonte e agilizar a correção.



Histórico do Problema

A organização em questão estava executando um servidor de produção baseado em Ubuntu, que estava apresentando um erro de memória anormal. O erro era difícil de diagnosticar, pois não estava relacionado a nenhum processo específico e não estava afetando a performance do servidor de maneira significativa. No entanto, com o tempo, o erro estava se tornando cada vez mais grave e ameaçava afetar a disponibilidade do servidor.

Investigação e Diagnóstico

Nossa equipe de suporte da Canonical foi chamada para ajudar a resolver o problema. Nossa primeira etapa foi coletar logs e informações sobre o servidor, incluindo a saída do comando `dmesg` e a saída do comando `sysdig`. Isso nos permitiu entender melhor o que estava acontecendo com o servidor e identificar possíveis causas do erro.

[code]dmesg | grep -i error
sysdig -c 'process.name ==