MP4 - Master In Iso 9001 2015

Mestrado em ISO 9001:2015


Nível: Iniciante | Género: Aprendizagem online | Idioma: Inglês | Duração: 8 aulas (2h 5min) Tamanho: 1,82 GB

Implementação Prática, Auditoria, Melhoria Contínua, ISO 9001:2015
O que aprenderá
✓ Compreender a estrutura, a intenção e os princípios da ISO 9001:2015
✓ Interpretar cada cláusula da ISO 9001 com exemplos práticos do mundo real
✓ Aplicar a abordagem de processos e o pensamento baseado no risco na implementação do SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade)
✓ Identificar e gerir riscos e oportunidades que afetam o desempenho da qualidade
Requisitos
● Este curso foi desenvolvido para ser acessível a principiantes, ao mesmo tempo que oferece conhecimentos práticos aprofundados para profissionais experientes. Quer seja estudante, recém-licenciado, engenheiro, supervisor, profissional da qualidade, auditor, consultor ou gestor, este curso irá ajudá-lo a desenvolver competências sólidas e relevantes para o trabalho na ISO 9001:2015.

Descrição
"Este curso utiliza inteligência artificial." O Curso Avançado sobre ISO 9001:2015 - Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) foi desenvolvido para proporcionar uma compreensão abrangente e prática dos princípios de gestão da qualidade e da sua aplicação em ambientes organizacionais reais. A ISO 9001:2015 é a norma internacional mais reconhecida para a gestão da qualidade e oferece uma estrutura organizada para satisfazer consistentemente os requisitos do cliente, melhorar o desempenho dos processos e alcançar a melhoria contínua. Este curso foca-se em ajudar os participantes não só a compreender a norma, mas também a implementar e manter com confiança um SGQ eficaz e pronto para a auditoria.
Este curso enfatiza a transição da ISO 9001 de um sistema orientado para a documentação para uma ferramenta de gestão orientada para os processos e focada no desempenho. Os participantes aprenderão como o Sistema de Gestão da Qualidade se integra com os objetivos de negócio, os processos operacionais e as expectativas do cliente. A formação explica a intenção e os requisitos da ISO 9001:2015 de forma clara e prática, permitindo aos alunos aplicar a norma de forma eficaz em unidades de produção, laboratórios, organizações de serviços, empresas de engenharia e ambientes empresariais.
Um foco fundamental deste curso avançado é a abordagem por processos e o pensamento baseado em riscos introduzidos na ISO 9001:2015. Os participantes obterão conhecimentos práticos sobre como identificar riscos e oportunidades de processo, planear ações para os abordar e ligar os objetivos da qualidade a indicadores de desempenho mensuráveis. O curso destaca ainda as responsabilidades da liderança, o foco no cliente e o papel da gestão de topo no estabelecimento, manutenção e melhoria do Sistema de Gestão da Qualidade.
O curso fornece uma explicação detalhada da ISO 9001:2015, abrangendo o contexto organizacional, liderança, planeamento, processos de suporte, controlos operacionais, avaliação de desempenho e melhoria contínua. Os alunos compreenderão como definir o âmbito do SGQ, identificar as partes interessadas, gerir recursos e competências, controlar a informação documentada e garantir a entrega consistente de produtos e serviços. Exemplos do mundo real e observações de auditoria são utilizados ao longo do curso para esclarecer as expectativas e desafios comuns de implementação.
A preparação para a auditoria interna e certificação é uma componente importante deste programa. Os participantes aprenderão como planear e conduzir auditorias internas, avaliar a conformidade, identificar não conformidades e implementar ações corretivas eficazes. O curso explica também como os organismos de certificação avaliam os Sistemas de Gestão da Qualidade durante as auditorias de certificação e de acompanhamento, ajudando os participantes a preparar-se com confiança e a evitar não conformidades comuns nas auditorias.
No final deste curso, os participantes estarão equipados com competências prontas para implementação, para desenvolver, gerir e melhorar continuamente um Sistema de Gestão da Qualidade em conformidade com a ISO 9001:2015. Poderão apoiar os objetivos organizacionais, aumentar a satisfação do cliente, melhorar a eficiência dos processos e contribuir para o sucesso do negócio a longo prazo. Este curso avançado é ideal para profissionais da qualidade, engenheiros, gestores, auditores, consultores e estudantes que pretendam conhecimentos práticos e relevantes para o setor, para além da confiança necessária para aplicar a ISO 9001:2015 de forma eficaz em situações reais.
Para quem é este curso?
■ Quer seja um principiante nas normas ISO ou um profissional experiente, este curso oferece orientação prática e focada na implementação para o ajudar a aplicar a ISO 9001:2015 de forma eficaz e apoiar a melhoria contínua e a satisfação do cliente.